CTN s’appuie sur Actus Digital pour faire passer le message

Par Yolanda Morris
Présidente
Christian Television Network

Depuis plus de 45 ans, CTN poursuit une vision qui consiste à diffuser l’Évangile dans tous les foyers américains. Notre empreinte de diffusion s’est étendue à 24 chaînes de télévision américaines, à la diffusion par satellite, à la diffusion en continu sur l’internet et à de nombreuses chaînes câblées.

Nous diffusons le message du christianisme par le biais d’un éventail diversifié de contenus, notamment des sermons, des émissions-débats, des programmes musicaux et des films destinés à la famille, et nous nous adressons à un large public qui recherche des programmes édifiants et éducatifs, non seulement pour se divertir, mais aussi pour éduquer et inspirer sa foi chrétienne.

CTN exploite trois chaînes, dont notre chaîne principale CTN qui se concentre sur le télévangélisme, CTNi qui est également axée sur le télévangélisme mais dont toute la programmation est en espagnol, et CTN Lifestyle qui comprend des programmes syndiqués séculaires, des talk-shows chrétiens (comme le 700 Club), des films et des programmes de divertissement sur le thème du christianisme. Enfin, nous sommes en train d’ajouter une quatrième chaîne sur un grand nombre de nos marchés.

CENTRALISER LE CONTRÔLE DE LA QUALITÉ

Maintenir les normes de qualité les plus élevées alors que nous continuons à développer nos stations de télévision, nos chaînes et nos partenaires de distribution est un défi de plus en plus important.

Le fait de disposer du robuste enregistreur de conformité Actus QA dans notre centre d’exploitation de réseau centralisé de Largo, en Floride, nous a permis de maintenir les normes de qualité les plus élevées. Il offre une visibilité sur l’ensemble de nos stations et élimine le besoin de personnel dans chacune d’entre elles.

L’un des principaux avantages pour nous est que la plateforme nous alerte en cas de problèmes de qualité, tels que des pertes de son, un gel de la vidéo ou une dégradation du signal… afin que nous puissions agir rapidement pour y remédier et faire en sorte que nos téléspectateurs bénéficient d’une programmation sans faille.

Actus nous fournit également des rapports pertinents qui nous permettent d’évaluer les tendances de nos performances au fil du temps afin de traiter de manière proactive les problèmes potentiels avant qu’ils ne s’aggravent et de maintenir le niveau de qualité constant que notre public attend.

Non seulement leMultiviewer d’ Actus affiche de manière professionnelle toutes nos chaînes sur plusieurs grands écrans en format portrait pour que notre équipe d’ingénieurs du NOC puisse les surveiller en direct, mais il permet également à un nombre illimité d’utilisateurs simultanés de se connecter à distance et d’accéder au contenu en direct ou enregistré, ainsi que d’extraire et de partager du contenu si nécessaire.

Conformité aux réglementations de la FCC

Un autre avantage de l’utilisation du système Actus réside dans ses fonctions de conformité complètes. La Federal Communications Commission (FCC) impose des règles strictes, exigeant des stations qu’elles respectent des normes spécifiques telles que maintenir les sous-titres codés et ne pas enfreindre la loi CALM, qui exige un volume similaire entre les programmes et les publicités.

En tant qu’organisation à but non lucratif, nous ne disposons pas de fonds illimités pour l’équipement, Actus était une option abordable pour s’assurer que nous répondions à toutes les exigences réglementaires sur une plateforme qui surveille également les performances de diffusion. Ce double rôle est crucial pour nous, compte tenu des vastes zones géographiques dans lesquelles nous opérons.

Cetteapproche rationalisée d’Actus nous permet de maintenir une qualité constante sur toutes les chaînes et nous donne la tranquillité d’esprit de savoir que nous sommes conformes à la FCC. Cela permet non seulement de protéger notre licence, mais aussi de renforcer notre programmation pour nos téléspectateurs et nos parties prenantes.

Rationalisation des opérations

L’intégration du système Actus a également permis de rationaliser nos processus opérationnels. L’interface conviviale permet à notre personnel technique de naviguer facilement et d’améliorer la qualité de nos services. utiliser le système, ce qui réduit le temps de formation et augmente l’efficacité globale.

En outre, les capacités de contrôle centralisé réduisent la complexité de nos opérations et permettent aux membres de notre équipe de communiquer plus clairement, ce qui se traduit par une approche plus organisée et des résolutions plus rapides.

Conclusion

Actus nous a permis de faire du siège social un centre de soutien pour toutes nos stations, en rationalisant nos efforts et en améliorant notre efficacité.

Notre organisation est très enthousiaste à l’idée d’aller de l’avant avec ce niveau avancé de surveillance. Il représente une étape importante dans la modernisation de nos opérations et renforce notre capacité à exceller dans ce que nous faisons.

Lesystème Actus est un élément crucial dont nous avions besoin et il est devenu une partie intégrante de notre stratégie d’assurance qualité dans toutes nos stations de télévision locales.

Contexte:

L’un des plus grands conglomérats asiatiques de télécommunications, qui offre une gamme étendue de services, notamment la téléphonie fixe à large bande, la téléphonie mobile, les services numériques et la télévision payante, avait besoin d’une solution robuste capable d’intégrer l’enregistrement de la conformité avec un flux de travail automatisé pour la vidéo à la demande (VOD) au sein d’une plateforme unique.

Défis :

Le conglomérat visait à atteindre :

1. Contrôle complet de la conformité : Un service clé en main d’enregistrement de la conformité IP/TS/SDI et de contrôle technique, comprenant l’analyse TS, l’enregistrement TS Native et l’intégration As Run à partir de leur système de diffusion.
2. Évolutivité : Vous pouvez facilement vous adapter à l’expansion des canaux et à l’intégration de sites supplémentaires.
3. Respecter les exigences réglementaires et au-delà : Prendre en charge toutes les exigences réglementaires telles que la gestion de l’intensité sonore, le sous-titrage codé (CC)/la surveillance des sous-titres, les pistes audio multiples, la surveillance SCTE et les alertes techniques pour les problèmes de métadonnées audio/vidéo/manquantes (y compris les trappes SNMP). En outre, des fonctionnalités avancées allant au-delà de la conformité étaient nécessaires, notamment des options avancées d’écrêtage et de métadonnées, la détection des publicités et un multiviewer avec une boîte de pénalité interactive.
4. Flux de travail automatique pour la VOD: La solution intégrée devait tirer parti de la conformité et de l’enregistrement TS natif pour créer rapidement et efficacement des clips pour leur plateforme de vidéo à la demande.

Mise en œuvre de la solution :

Après avoir évalué plusieurs options, Magna Systems et Actus Digital ont été sélectionnés pour la mise en œuvre du système de surveillance Actus Digital. Outre la fiabilité, l’évolutivité et l’excellente assistance de la plateforme de surveillance Actus, Actus a été choisi pour ses solutions qui vont au-delà de la conformité et de la surveillance technique. Grâce à l’API Rest d’Actus Digital pour le découpage avancé et l’intégration XML personnalisée, le système a facilité la création rapide, efficace et automatique de clips, réduisant ainsi le travail manuel et accélérant la disponibilité du contenu sur la plateforme de vidéo à la demande. L’utilisation de la même plateforme pour l’enregistrement de la conformité, le contrôle technique et la création de clips pour la plateforme de vidéo à la demande s’est avérée rentable, a bénéficié de solutions intégrées et a fourni un point de contact unique pour le conglomérat.

Résultat :

La solution a été déployée avec succès sur deux sites. Au départ, elle surveillait un total de 226 canaux, avec la possibilité de l’étendre à d’autres sites et canaux en fonction des besoins. Magna Systems a joué un rôle central dans le projet, en apportant des contributions vitales par le biais de démonstrations, de preuves de concept, de la collecte des exigences, de l’installation, de la configuration et de la formation. La consolidation de toutes les exigences de conformité, de la surveillance technique et des flux de travail automatisés pour la plateforme de vidéo à la demande dans une plateforme de surveillance « tout en un » s’est avérée rentable et a éliminé le besoin de systèmes séparés, mettant en évidence l’engagement du conglomérat en faveur de l’efficacité et de l’innovation.

BOSTON, MA – 26 février 2024 – Actus Digital, fournisseur de solutions de pointe en matière de surveillance de la diffusion et de conformité, a joué un rôle essentiel dans la transformation des opérations de WTCI, le radiodiffuseur public basé à Chattanooga, dans le Tennessee. Reconnu pour sa plateforme innovante et fiable, Actus Digital a permis à WTCI d’améliorer ses capacités de contrôle, en garantissant les normes les plus élevées de conformité et de qualité du contenu sur ses quatre chaînes.

WTCI rejoint des dizaines de stations PBS déployant des systèmes Actus, Actus s’étant imposé comme le leader américain en matière de valeur, de fonctionnalités et d’assistance pour les multiviewers d’assurance qualité et les systèmes d’enregistrement de la conformité.

Desservant une vaste audience à travers le Tennessee, le nord de la Géorgie, l’Alabama et la Caroline du Nord, WTCI cherchait à améliorer son infrastructure de contrôle et de conformité afin de mieux servir ses divers téléspectateurs et ses besoins techniques croissants. Confrontée aux limites des méthodes de contrôle manuel et aux insuffisances d’un système maison, WTCI s’est tournée vers Actus Digital pour trouver une solution abordable offrant une fonctionnalité inégalée.

« Nous avons étudié deux autres marques, mais Actus Digital était la seule à nous offrir un prix abordable et les fonctions avancées dont nous avions besoin pour l’assurance qualité, notamment la surveillance en temps réel, l’alerte automatique et la conformité complète », a déclaré Bryan Fuqua, SVP des services techniques de WTCI.

Les principales caractéristiques de la plate-forme Actus qui se sont révélées inestimables pour WTCI sont son interface utilisateur intuitive, la fiabilité de la surveillance et des alertes, et la possibilité de personnaliser les paramètres pour chaque canal de diffusion. Fuqua a poursuivi : « Les capacités d’Actus sont parfaites pour WTCI. Il a été solide comme le roc depuis le jour où nous l’avons installé. Actus donne confiance à notre équipe d’ingénieurs même lorsque nous ne regardons pas, car nous savons que notre système Actus est toujours en train de regarder.

La solution Actus de WTCI offre des possibilités sophistiquées pour satisfaire les assureurs et répondre aux questions des téléspectateurs, avec un accès facile au contenu enregistré pour l’examen et l’analyse. « Nous pouvons facilement retrouver les programmes déjà diffusés, vérifier le sous-titrage, l’audio et la vidéo, vérifier la diffusion des interstitiels et même exporter des clips pour démontrer la conformité », a ajouté M. Fuqua.

Ce partenariat entre Actus Digital et WTCI est un exemple du rôle d’Actus Digital en tant que fournisseur de confiance de solutions de surveillance de la diffusion et de conformité pour les chaînes de télévision de toute taille.

La plateforme de surveillance intelligente d’Actus Digital prend en charge un large éventail de cas d’utilisation, y compris l’enregistrement de la conformité et la surveillance technique

BOSTON – Le 14 novembre 2023 – Actus Digital, premier fournisseur de solutions pour la journalisation de la conformité de la diffusion, la surveillance de la qualité, les alertes, le montage avancé, la réutilisation du contenu et les flux de travail basés sur l’IA, a annoncé aujourd’hui que A1 Telekom Austria Group, un opérateur de premier plan en Autriche, élargit son utilisation de la plateforme de surveillance intelligente de l’entreprise. Grâce à la plateforme Actus, A1 Telekom Austria Group peut contrôler la qualité de son service interne et fournir à ses clients radiodiffuseurs les services suivants surveillance du contenu à distance, la création et l’exportation de clips de clips, et bien plus encore. L’opérateur utilise la plateforme Actus pour une gamme variée de cas d’utilisation tels que l’enregistrement de conformité, le contrôle du volume sonore, SCTE-104/35, les sous-titres, les langues audio multiples, ainsi que pour le contrôle technique et les alertes en temps réel sur les problèmes audio, vidéo et de métadonnées.

« En tant qu’opérateur de réseau et fournisseur de services médias, soutenir les exigences en constante évolution de nos clients diffuseurs est une priorité absolue pour nous », a déclaré Josef Windisch, responsable des projets techniques et des préventes chez A1 Telekom Austria Group. « La solution de surveillance d’Actus Digital est facile à utiliser et offre des fonctionnalités qui vont au-delà des simples tâches de conformité, de sorte que nous sommes prêts à répondre aux exigences futures. L’efficacité inégalée de la plateforme, sa fiabilité et ses capacités riches en fonctionnalités sont les raisons pour lesquelles nous continuons à être un client satisfait et de longue date d’Actus Digital. »

La plateforme d’Actus Digital offre une gamme plus large de fonctionnalités par rapport aux systèmes traditionnels de contrôle de la diffusion, offrant ainsi une plus grande valeur ajoutée aux clients. Les clients du groupe A1 Telekom Austria peuvent accéder à distance à la plateforme Actus, ce qui leur permet de contrôler instantanément leur contenu, la qualité de leurs chaînes et les publicités.

A1 Telekom Austria Group utilise également la plateforme Actus pour améliorer son assurance de la qualité du service. En fournissant des alertes en temps réel sur une variété de déficiences audiovisuelles, la plateforme Actus aide l’opérateur à garantir une qualité audio et vidéo exceptionnelle.

« Avec plus de 5,4 millions de clients mobiles et 2,3 millions de clients fixes, A1 Telekom Austria Group est un opérateur média dont les besoins en matière de surveillance de la diffusion ne cessent de croître « , a déclaré Sima Levy, PDG d’Actus Digital. « Nous sommes heureux d’accompagner l’évolution des besoins d’A1 Telekom, qui étend sa portée, avec une solution unique pour tout ce qui concerne la surveillance de la diffusion, les alertes de qualité et plus encore. »

La plateforme de surveillance intelligente d’Actus prend en charge de nombreux cas d’utilisation de la radiodiffusion, notamment l’enregistrement de conformité, la surveillance technique et OTT, et la création de clips avancés.

BOSTON – Le 15 décembre 2022 – Actus DigitalActus Digital, premier fournisseur de solutions pour l’enregistrement de la conformité de la diffusion, la surveillance de la qualité, les alertes, l’édition avancée, la réutilisation du contenu et les flux de travail basés sur l’IA, a annoncé aujourd’hui que la chaîne de télévision régionale Al Aan TV, basée à Dubaï, aux Émirats arabes unis, utilisait la plateforme de surveillance intelligente de l’entreprise. La plateforme Actus fournit à Al Aan TV une solution hautement adaptable et à l’épreuve du temps pour l’enregistrement de la conformité, surveillance du contenude contenu, de création et d’exportation de clips la création et l’exportation de clips avancésElle aide le diffuseur à accroître l’engagement des téléspectateurs et à assurer une qualité de service élevée pour l’une des principales chaînes arabes du Moyen-Orient.

« Notre ancien système de surveillance de la diffusion avait atteint sa fin de vie, et nous devions trouver un remplaçant qui soit robuste, fiable et flexible pour soutenir nos exigences en constante évolution et fournir des solutions qui soutiennent non seulement les exigences du département technique, mais aussi celles d’autres départements tels que les médias numériques et OTT« , a déclaré Cesar Eid, directeur adjoint des opérations techniques chez Al Aan TV. « La plateforme d’Actus Digital nous offre une solution riche en fonctionnalités qui prend en charge d’innombrables capacités au-delà de la conformité et de la surveillance technique. La plateforme d’Actus nous permet de produire rapidement de nouveaux contenus et d’accroître l’efficacité de notre flux de travail, tout en étant intuitive et facile à utiliser. Compte tenu de notre succès, nous envisageons d’étendre la solution dans un avenir proche en ajoutant davantage de canaux et de fonctionnalités.

Le logiciel de conformité et de surveillance d’Actus est indépendant du matériel, ce qui permet à Al Aan TV de déployer la plateforme sur des serveurs existants, sur place. La mise en œuvre a été réalisée en un temps record, grâce à l’expertise complète d’Actus Digital en matière de déploiement, de formation et d’assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

La plateforme Actus offre un plus large éventail de fonctionnalités par rapport aux systèmes traditionnels de contrôle de la diffusion, y compris une fonctionnalité multiviewer qui permet à Al Aan TV d’examiner un mélange de sources hertziennes et OTT sur un seul grand écran. Le multiviewer basé sur un navigateur offre à Al Aan TV une vue d’ensemble des problèmes de qualité de service, accélérant la résolution des erreurs, tout en offrant un accès à distance avec une très faible latence et une personnalisation simple de la mise en page. Al Aan TV utilise également l’Actus Clip Factory PRO pour adapter rapidement le contenu à la distribution en ligne. La plateforme Actus offre à Al Aan TV des options d’édition et d’exportation avancées, permettant une publication rapide du contenu afin de stimuler l’engagement des téléspectateurs.

« Au cours de la dernière décennie, Al Aan TV s’est développée et a évolué afin de répondre à la demande des téléspectateurs pour un contenu d’information et de divertissement de qualité exceptionnelle », a déclaré Sima Levy, PDG d’Actus Digital. « Nous sommes ravis d’aider Al Aan TV à se développer grâce à une solution tout-en-un, la meilleure de sa catégorie, qui répond à toutes leurs exigences en matière d’enregistrement de conformité, de contrôle du contenu, de création de clips, et bien plus encore, sur une seule et même plateforme. »

CAS D’UTILISATION 1 : RTV Slovénie

Le diffuseur public slovène utilise Actus Clip Factory Pro (CF PRO) pour sélectionner facilement des clips d’actualités, de météo et de sports, ajouter des métadonnées et les publier rapidement sur leur(s) site(s) web, ce qui leur permet d’être les premiers à passer au numérique, avec n’importe quelle actualité ou contenu pertinent. La plateforme Actus Intelligent Monitoring de RTV capture un mélange de vidéo SDI et IP qui fournit à l’équipe un accès simultané local et à distance pour sélectionner simplement le(s) clip(s) et choisir un profil qui peut contenir une incrustation graphique, des pré- ou post-rolls, et des instructions de distribution pour publier le contenu en HD intégrale sur leur plateforme VOD ou transcoder pour la résolution du site Web.

La plateforme de surveillance intelligente Actus est même suffisamment intelligente pour sélectionner un programme à partir du guide électronique des programmes (EPG), identifier et supprimer automatiquement toutes les publicités et publier le programme concaténé en utilisant les mêmes paramètres de marquage et de transcodage.

CAS D’UTILISATION 2 : Hippodrome de Woodbine

Les principaux sites de courses hippiques du Canada ont mis à jour leur infrastructure de flux de travail médiatique avec l’ajout d’Actus Clip Factory Pro. Woodbine et Mohawk utilisent désormais la plateforme Actus, non seulement pour contrôler la qualité de leurs chaînes linéaires , mais aussi pour découper et réaffecter rapidement le contenu avec des métadonnées vers de multiples sites de médias sociaux.

CAS D’UTILISATION 3 : Retour à l’antenne

Actus CF PRO a récemment été déployé à New York et à Chicago en tant que plateforme de capture et de découpage de qualité originale. En utilisant Actus CF PRO comme outil frontal pour le contrôle, la recherche et la sélection de contenu, cet important diffuseur a amélioré son flux de travail et prépare quotidiennement du contenu pour plus de 75 millions de téléspectateurs.

CAS D’UTILISATION 1 :

Surveillance des stations, des groupes et des réseaux

Le plus gros client américain d’Actus Digital est un groupe d’environ six douzaines de stations qui ont déployé les systèmes de pointe d’Actus pour le contrôle de la qualité de service et la conformité à la FCC.

Leurs ingénieurs apprécient l’ensemble des outils Actus et les multiviewers à faible latence qui affichent les flux de retour de tous les marchés sur des multiviewers à grand écran dans le centre d’exploitation de leur groupe de stations. Ces multiviewers affichent tous les canaux primaires et mettent en évidence toute violation des paramètres de qualité de service (vidéo gelée/manquante, audio manquante/faible/élevée, etc.), ainsi que la conformité FCC pour les CC manquants ou les violations de la loi CALM.

Les pods dédiés à certaines parties du pays sont occupés par des opérateurs qui utilisent le système Actus pour l’analyse des TS, la confirmation de l’exactitude des déclencheurs SCTE et des codes NAVE, la recherche de problèmes et la collaboration avec les ingénieurs d’autres équipes, en prenant des notes marquées sur le contenu pour des choses telles que « Make Good required » (faire ce qu’il faut).

Si nécessaire, ils exportent des fichiers vidéo avec le nom de la chaîne, la date/le code horaire, les sous-titres, les valeurs LKFS, etc. en surimpression, ce qui leur permet de répondre aux demandes de la FCC et des téléspectateurs.

Les systèmes Actus ont été déployés dans toutes les stations en 2020 et, en 2021, le réseau a déployé l’infrastructure Actus pour contrôler la distribution des programmes.

CAS D’UTILISATION 2 :

Surveillance des petites stations

La plupart des clients d’Actus sont de petites stations qui déploient Actus pour un cas d’utilisation presque identique, mais uniquement pour un seul MPTS fourni sur leur marché local.

La quantité et le type d’entrées et de points de sonde étant personnalisés pour chaque station, chacun peut déployer une configuration avec les caractéristiques qui lui conviennent le mieux.

Outre les flux OTA ATSC-1/3.0, bon nombre de ces stations surveillent également le flux de transport sur le chemin de l’émetteur (via ASI ou IP), les retours HDMI des décodeurs et/ou les flux HLS et autres flux de diffusion simultanée OTT à partir d’IP.

Le nouveau multiviewer Actus V8 comprend des raccourcis Actus Synchro qui permettent de repérer rapidement les points d’entrée des problèmes dans le flux de travail afin d’y remédier rapidement.

L’un des avantages d’Actus les plus appréciés par les stations sont les graphiques et les affichages des déclencheurs SCTE avec des informations détaillées qui leur permettent d’assurer une insertion publicitaire correcte en aval.

Cela leur permet d’économiser de l’argent, car lorsque les déclencheurs SCTE sont mal formatés ou manquent complètement, les partenaires de distribution ne paient pas pour ces publicités, ce qui a un impact direct sur leurs résultats.

Bien que le cas d’utilisation exploré dans cet article soit de loin la raison la plus courante d’investir dans un système Actus, beaucoup de ces stations fournissent un accès au reste de leur organisation et déploient un ou plusieurs des autres cas d’utilisation… qui seront explorés plus en détail dans les trois articles suivants de cette série.